一个高转化率的详情页是这样做成的

作者:淘宝那点事儿  全文2318字 阅读需8分钟

我们都知道,现在电商的流量构成里,无线端流量的占比越来越大,甚至有的类目到了95%以上。虽然说现在是这么一个现状,而且人们的浏览时间也越来越碎片化,主图、评论、问大家对于买家下单的影响越来越大,但是一个优质的详情页对于转化率的提升依然是非常的大。

我们都知道,一个链接想要成为爆款,各项数据都要好。首先它要有点击,这里说的点击不仅仅是点击量,还有点击量。好的产品主图是吸引客户点击的第一标准,顾客通过好看的主图和具有吸引力的标题点进店铺,这是促进成交的第一步。如果顾客点进产品而且认真翻看你产品的详情页的时候,那恭喜你达到了促进成交的第二步了。如果我们的详情页打动了顾客,那么你就很好的成交了这一单。今天我就和大家分享一下,一个高转化率的详情页是如何做出的。

不了解一件事情的根本就会犯一些错误,现在的卖家在制作详情时普遍有如下两个误区:

1、因为手机端流量的兴起,标题、详情页无用论越来越严重。这就导致了很多人过度的轻视详情页作用,以为做产品的详情页,就是简单的摆放几张产品图,和产品尺寸,然后加一些参数表最后放个5星好评来展示被人认可的评语等即可。

2、另外一点就是另外的一个极端,做详情页长篇大论,事无巨细,什么东西都要写,大图片,多图片,多问题,卖点众多,没有重点。

下面我们就来说一下,在现在的大环境下,什么样的详情页是一个爆款该有的详情页。在开始之前,我们比较一下,大家看下图:

图1(此图来自淘宝网,仅供参考)

假如我们看到如上左右两个详情页,我个人认为按比例来说大部分卖家都会选择右侧宝贝。因为买家在购买宝贝时,货比三家是肯定的,所有详情页你可以简单,但是不能随便,除非你的产品品牌度很高。在无线时代下,用户的购物习惯主要如下:

第一、地点及时间碎片化,随时随地随心,不固定;

第二、快速,极致聚焦,所搜到宝贝以后只看图片和评论,详情页简单划过。

所以我们的详情页一定要简单、明了、直击买家痛点,快速影响买家,让客户快速下单。下面我们就从心理层面和设计层面分别来讲,什么样的详情页可以满足这些特点。

一、消费者心理

1、换位思考很关键

我们作为一个商家不要总考虑我认为,而要从消费者出发。一个好的产品详情页需要我们想顾客所想,把详情页做成顾客想看到的而不是我们认为可以的。这就需要我们在设计的时候做到换位思考。通过贴心打动客户。而不是盲目的追求高大上的效果。应做到符合实际的同时追求画面质感和文字美感。

图2(此图来自淘宝网,仅供参考)

2、只要滑屏,不要放大

这个冷一看很难理解,我们可以按照我说的思路操作一下,这样就不难了。假如说,我们在看到一幅详情信息,但是因为文字太小需要方法,我们的操作步骤是:点击图片→放大→缩回→返回,共需要七到八秒,而滑屏只需要两秒钟。八秒和两秒,如果你是消费者,你会选择哪一个呢?所以我们的详情页一定要图片清晰、文字大小适中、简单明了、直击要点。这就是只要滑屏,不要放大的精髓。

3、通过竞争对手产品的评价了解消费者最在意的问题

知己知彼百战百胜。如果我们不能很清晰的了解客户需要,我们可以去竞争对手宝贝评价里面找,在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西,了解买家的需求,购买后遇到的问题等等。通过我们的市场调查和顾客评价的分析,我们可以准确的找到产品的定位,和产品应表达的优势。针对顾客喜好对症下药的产品详情页才是好的详情页。

二、高转化率的详情页如何制作

1、竖构图

我们都知道以前的详情页是长图,那么为什么以前的详情页是长图?因为是为了适应电脑屏幕,就好比以前的4:3的屏幕变成宽屏一样,目的都是为了用户看着更舒服。所以为了适应手机端的浏览习惯,主图一定要做成长图,而且要一画面,一标题,什么是“一画面,一标题”,就是一个图片要完整的说明一个产品特点。

图3(此图来自淘宝网,仅供参考)

2、适应滑屏习惯

我们刚才在上面也说到了,因为手机端的影响,现在都是滑屏习惯,所以我们的主图一定要多图大字。这样的目的便于买家阅读。

图4(此图来自淘宝网,仅供参考)

我们看上图,如果我们在首页上看到的页面是左侧的图,我们在阅读的时候,就必须要点击图片放大,才可以看清楚,但是当前的阅读喜欢肯定就淘汰了这个图片。如果是右侧,简单卖点,那就简单,一滑动就可以了,这个阅读就比较舒服。

3、前三屏是核心

产品详情的核心是前三屏,因为买家能不能继续看完我们的详情页,前三屏是很重要的。所以我们手机端详情页的习惯一定不要和PC端一样,关联销售一大推。首屏位置要放一个吸引眼球的海报来凸显产品风格,加深买家的印象及购买欲。接着就要突出产品卖点了,寻找你产品的价值点而非促销点,当宝贝被认同价值时,促销活动才会发挥作用。需要注意的是,产品卖点只需要一个,接下来的详情描述中就要围绕这个卖点来详细介绍。因为卖点在精不在多,如果一个产品有多个卖点,那每一个卖点都不是最突出最特别的;当着重突出其中一个卖点的时候,这个卖点就成为了这款产品独一无二的特点,买家也会更容易记住这个特点。

4、卖点的提炼

我们在上一条说过,前详情页的前三屏一定要突出我们的卖点。买家只有看到自己需要的信息他才会产生购买欲望,这个就是卖点,也就是买家的买点。这我们要如何提炼呢?这里大概有两个方法:

第一、靠自己多年的从业经验及对消费者敏锐的洞察,这个需要很长的时间积累,一般卖家是做不到的。

第二、分析竞争对手评论及大家印象,这里多看中差评。为什么多看中差评呢?因为中差评是别人做的不好的,你要做好这类卖点,你的产品数据不会查。

图5(此图来自淘宝网,仅供参考)

2021-02-08 16:26阅读82次