虽然爆款都不可能永远辉煌,通过维护来延长它的辉煌,是有可行的办法滴
前提:质量是决定链接的存活周期,如果是因为产品不行,那这个爆款链接维护起来是十分辛苦的,而且辉煌周期也会大大缩短。
一、重中之重“售前 售后”
售前直接影响爆款链接的数据,高转化的客服可以从根本上让咨询高意向客户下单。这关乎到爆款链接能否持续的拿到高访客,减少被排查的风险。平台对爆款的链接有多个判定的方式,但最根本的还是转化。
售后直接影响链接寿命,当出现问题不能及时处理,或者没有做好引导。大部分买家都会去选择差评,或者退款的方式来解决。这样会不同程度上影响新买家下单的信心和链接权重。
二、评价买家秀和问大家布局
可以通过奖励的方式促进买家评价和回复问大家,问大家这个模块是买家在购买中存在顾虑进行的提问,当有同款疑问的买家在问大家中看到了相似问题,上面有以往购买的人回复过也会大大增加下单的信心。
不要只关注带图评价,其中视频评价和追加评价也需要针对不同的类目去布局;使用型产品就需要对使用效果进行追加评论;展示形产品可以多上一些视频评价,通过真实买家的视角来展示产品的上身情况,以及是否有色差等,可以提升买家下单的信心。
当出现无法解决的负面内容评价要怎么减缓那?
根据问题点进行卖家回评解释:
买家不满意又不配合售后或是发货物流方面的问题,不要十分生硬的去讲道理,而说清我们这边能给到的解决方法和态度。
如果是买家的问题已经解决,但是还负面评价还在。回评时可以说清这个问题我们是如何解决的,包括现在的进度,是已经完结了还是到那个流程了。
如果是出现辱骂,用差评来威胁,或者索要赔偿金等都可以截图保留证据,当差评出现后去进行申诉,平台判定申诉成功后会直接不显示的。
三、原来精挑细选的标题关键词
一说到改标题你第一反应就是掉权重,这里说的改标题不是说标题整个的都需要重组,而是原来方便操作的炮灰词(像不带流量的品牌词),神仙蓝海词(搜索人气很高在线商品数很少,神仙词的流量不会一直都很多,而是这段时间可以还ok,果断时间数据就会下降的),将这些词进行优化。
四、关注同行竞品,及时调整,减少价格战的影响
如果你现在做的爆款的原来平台上是没有同款在做的,当你的链接做起来后,就会有一些卖家会跟爆款,可能会出现同款产品但是价格比你低,或者是又其它赠品,如果发现就需要及时调整,防止因为这些因素导致买家不转化流失的情况。